Herr Dr. med. Dr. med. dent. Volker-Alexander von Zitzewitz at Große Straße 19 in Ahrensburg, Schleswig-Holstein

Bewertungen über Herr Dr. med. Dr. med. dent. Volker-Alexander von Zitzewitz

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  Ich bin da noch etwas unentschieden was meine Bewertungen angeht. Ich sollte mir dort die Weisheitszähne raus operieren lassen, würde also vom Zahnarzt dort weiter geschickt und habe einen Termin vereinbart. Bin zum bestimmten Termin auch pünktlich erschienen und sollte mich ins Wartezimmer setzen. Dort war ich nicht die einzige, da waren so 2 bis 3 weitere Personen die gewartet haben. Da war ein Herr der ein oder zwei mal zur Rezeption ging um nachzufragen, wie lange er noch warten muss. Nach einer Weile habe ich auch gefragt. "der Doktor kommt bald." ich weiß nicht mehr wie lange genau ich warten musste, aber definitiv mehr als 30/40min. Als ich dann endlich gerufen worden bin, bin ich mit dem Arzt in einen Raum gegangen wo ich ihm mein Röntgen Bild meiner Zähne überreichte. Er meinte dazu nur, dass wir eine Operation machen sollten unter Vollnarkose (wird empfohlen, wollte ich aber sowesio). Das ganze hat keine 5min gedauert und ich musste so lange für diese einfache Info warten. Habe Termin machen lassen für die Operation. Kam zu dem Termin und man meinte ich sei zu spät. Termin sollte um 14.30 sein, habe zuhause sogar noch einmal nach geguckt, ob ich es mir evtl falsch abgeschrieben habe auf meinen Kalender, aber nein. Ich war sogar um die 15min früher da. Laut deren plan hätte ich um 14:00 Uhr da sein, und weil ich es eben nicht war, haben sie jmd vor gezogen, der bereits da war. Musste also noch einmal warten, bis die vorherige person fertig war. Als ich endlich rein dürfte, hat ein Arzt mich schon vorbereitet, mir die Spritze in den Arm gepiekst und so weiter. Er war sehr freundlich und zumunternd. Hat mir erklärt wie das alles ablaufen wird nach der OP und wie das mit der Narkose funktioniert. Dann war ich im Operationssaal und man hat mich nun endgültig fertig gemacht für die vollnarkose. Ich spürte sogar wie es durch meine Venen fließte, vom arm Richtung Blut, das war ein gruseligen Gefühl. Dann hat sich alles gedreht und ich war weg. Nächste Moment ist, ich wache auf, immer noch unter der Narkose, will mich eigentlich nicht bewegen oder dergleichen, sie haben mich aber zum Aufwachraum geführt, wo ich mich hinlegen und ausruhen durfte. Man hat mir auch Tapes an mein Gesicht und Hals angebracht, das mir beim atmen helfen sollte. (verhindert, dass es zu auf geschwollen wird.) man hat mir und meiner Mutter erzählt was ich essen darf und was nicht und wie lange es dauert, etc. Und man erzählt mir ich sollte in ca. 10 Tagen wieder kommen, damit mir die Fäden gezogen werden. Termin brauche ich nicht, ich sollte einfach kommen. Bin also ohne Termin hin und musste wieder lange warten. Dieses mal hatte ich aber keinen Termin! Von daher ist es verständlich, aber lange warten musste ich trotzdem. Fast ne 1h. Er hat mir dann die Fäden gezogen, alles war ok. Dann hat er mich gefragt ob ich ein Tag nach der OP wieder da war, ich meinte nein. Man sagte mir nicht, ich solle kommen. Er erzählt mir halt dann, dass ich es hätte tun müssen, weil ich Steifen angeblich bekommen habe und die sollten am nächsten Tag wieder raus. Er hat auch überprüft ob ich welche drinnen habe, da war nichts. Aber er war sich nun unsicher ob ich welche bekommen habe oder nicht. Ich habe ihm erzählt, dass ich mich daran erinnere, wie der Arzt vor der OP mir gesagt hat, dass das üblich ist, aber da haben wir darüber gesprochen, dass meine Eltern mich nach Bremen bringen wollen. Er hat mir keinen (!) Termin gegeben oder mir ausdrücklich gesagt, dass ich kommen soll. Ich hatte auch das Gefühl, dass ich keine Chance hatte, meinen momentanen Arzt zu erzählen, was eigentlich passiert ist. Es fühlte sich nur so an, als ob es meine schuld sei. Als ob ich nicht wissen würde, worüber ich rede. Er meinte auch das würde auf dem Zettel stehen, den jeder Patient nach der OP erhält. Ich habe keinen Zettel bekommen. Ich habe jetzt jedenfalls einen Termin für in 2 Wochen zur Kontrolle.
  09.11.2017

  Wiktoria Mielcarek

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